1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Planéo Sécurité sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Planéo Sécurité s’engage à assurer la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Planéo Sécurité
1 impasse de la garde montante 34670 BAILLARGUES
info@planeo-securite.fr
04 11 93 90 60
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Informations d’identification : nom, prénom
- Informations de contact : email, téléphone, adresse postale
- Données de commande : produits achetés, historique d’achat
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- La gestion des commandes et des livraisons
- La gestion de la relation client
- L’envoi de communications commerciales (si consentement)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- La conformité aux obligations légales
5. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime (amélioration du service)
- Les obligations légales
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises à :
- Prestataires logistiques (livraison)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Prestataires de paiement
- Autorités administratives si obligation légale
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
8. Sécurité des données
Planéo Sécurité met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Protocoles de chiffrement
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante :
📧 [email de contact]
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Personnaliser l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur de gérer ses préférences.
11. Modification de la politique
Planéo Sécurité se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
info@planeo-securite.fr